Serveur(se) Room Service

À propos du poste

En tant que Serveur(se) Room Service à La Samanna, un hôtel Belmond à Saint‑Martin, vous contribuerez à l’excellence du service en chambre en offrant une expérience raffinée et personnalisée aux hôtes.

Missions principales

• Accueillir chaque client avec courtoisie et personnalisation.
• Préparer et livrer les plateaux de restauration en chambre.
• Débarrasser les chambres après le service.
• Envoyer les amenities et réapprovisionner les mini‑bars.
• Prendre les commandes par téléphone selon les standards LQA et FORBES.
• Veiller au bon déroulement du service et à la satisfaction client.
• Respecter les procédures d’utilisation et d’entretien des club‑cars et camionnettes.

Profil recherché

• Expérience reconnue en service clientèle, idéalement dans l’hôtellerie de luxe.
• Aisance relationnelle, sens commercial et orientation client.
• Capacité à travailler en équipe, rigueur et autonomie.
• Maîtrise du français et de l’anglais.
• Permis de conduire.

Compétences requises

• Maîtrise du français.
• Maîtrise de l’anglais.

Ce que nous offrons

• Salaires compétitifs et régime d’assurance maladie.
• Expériences gratuites et à tarifs préférentiels dans les destinations emblématiques.
• Allocation de vol réservée aux expatriés.